“在倉儲(chǔ)機(jī)器人領(lǐng)域，中國企業(yè)是領(lǐng)先全球的。”蘇州牧星智能科技有限公司CTO黃志明表示。
近年來，中國倉儲(chǔ)物流行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長。與此同時(shí)，智能倉儲(chǔ)物流成為倉儲(chǔ)和物流領(lǐng)域的新趨勢。信息化、自動(dòng)化和智能化技術(shù)已在各種智能管理、智能貨架、智能分揀、智能搬運(yùn)等物流場景得到廣泛應(yīng)用。
在倉儲(chǔ)物流行業(yè)加速發(fā)展的進(jìn)程中，以牧星智能為代表的移動(dòng)機(jī)器人企業(yè)也正在面臨著新的挑戰(zhàn)：企業(yè)對效率的要求不斷提高，降本增效壓力持續(xù)加大，走向海外的過程中面臨的各種國際化問題、市場競爭愈演愈烈……
近日，新戰(zhàn)略移動(dòng)機(jī)器人全媒體記者特別采訪到牧星智能CTO黃志明，與其探討行業(yè)發(fā)展所面臨的新形勢和新挑戰(zhàn)，以及牧星在當(dāng)前的市場需求現(xiàn)狀下所給出“解法”。
不斷完善智能倉儲(chǔ)解決方案，提升交付效率
在10月末的CeMAT亞洲物流展上，牧星智能創(chuàng)新性地發(fā)布了3D Sorter智能播種系統(tǒng)。
“近年來國內(nèi)線上消費(fèi)占比不斷提升，一次性在同一平臺(tái)購買多件商品的消費(fèi)場景明顯增多，尤其是服裝等相對個(gè)性化需求的商品存在相對較高的退貨率。但是，物流行業(yè)還是普遍采用傳統(tǒng)的人工播種墻作業(yè)方式，效率難以提升。”黃志明介紹，3D Sorter智能播種系統(tǒng)的發(fā)布主要解決了訂單播種環(huán)節(jié)中傳統(tǒng)人工播種墻或者其他自動(dòng)化作業(yè)方式無法滿足的諸多難題：比如因業(yè)務(wù)突然增長導(dǎo)致的分播效率瓶頸、軟袋包裝商品的分播、扁平件的快速分播、還有類似圖書等的易損商品的分播，和需全程可追溯的醫(yī)藥和食品等的柔性分播。據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，3D Sorter對行業(yè)的創(chuàng)新性成果主要表現(xiàn)在分播效率高、最優(yōu)ROI、柔性強(qiáng)三個(gè)方面。
3D Sorter采用了創(chuàng)新式的自動(dòng)訂單播種解決方案，充分利用了3D空間，采用靈活的播種格口布置方案，可應(yīng)用在正向物流、逆向物流等多種物流場景中；對于多件訂單播種、退貨分揀、物料組套揀配等流程均有極高的分揀靈活性、準(zhǔn)確性及高效性，最大分揀效率可達(dá)10000件以上。
作為國內(nèi)率先開發(fā)倉儲(chǔ)機(jī)器人的企業(yè)，牧星智能認(rèn)為，技術(shù)的發(fā)展給行業(yè)帶來了更多的選擇，“倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域?qū)χ悄芑O(shè)備的需求一直存在，但早期從技術(shù)能力、成本和經(jīng)濟(jì)性角度來說，可能類KIVA式的貨架到人解決方案是最合適的，但是隨著各項(xiàng)技術(shù)的不斷走向成熟，各種不同類型的產(chǎn)品的出現(xiàn)，一開始的‘一招鮮吃遍天下’、用一個(gè)設(shè)備去解決大部分問題的方法已不再適用，我們可以利用各種不同設(shè)備的組合去實(shí)現(xiàn)更高的物流效率。”
去年，牧星智能推出了一款革命性的方案—MIX全能型GTP貨到人智能倉儲(chǔ)解決方案，該方案有效結(jié)合了潛伏式AMR貨架到人方案的靈活性與料箱到人方案的高存儲(chǔ)優(yōu)勢，能夠同時(shí)滿足大、中、小件不同尺寸商品的存儲(chǔ)與揀選，同時(shí)搭配牧星智能獨(dú)特的熱度整理2.0算法，可實(shí)現(xiàn)料箱與貨架雙重緯度的AI存儲(chǔ)優(yōu)化。相較于傳統(tǒng)方案，其存儲(chǔ)密度提高400%、揀選效率提升4~5倍、硬件投資降低50%，廣泛適合于所有采用貨架到人AMR的場景和料箱到人的料箱場景。
“我相信，再過幾年，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，未來我們還會(huì)看到更多創(chuàng)新型產(chǎn)品出現(xiàn)，”黃志明認(rèn)為，未來在倉儲(chǔ)領(lǐng)域，會(huì)有更多細(xì)分產(chǎn)品和創(chuàng)新組合方案的出現(xiàn)，在這一過程中，牧星也會(huì)持續(xù)突破創(chuàng)新，給行業(yè)帶來更多新的“解題思路”。
當(dāng)前，面向倉儲(chǔ)領(lǐng)域，牧星可提供全系列的移動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)品：包括貨架到人、料箱到人、MIX貨到人解決方案等各種機(jī)器人智能倉儲(chǔ)綜合解決方案，以及開放的全場景機(jī)器人混合調(diào)度系統(tǒng)iRMS。
在豐富產(chǎn)品系列的同時(shí)，為了幫助客戶快速導(dǎo)入項(xiàng)目，提高效率，牧星也在不斷提升自身的交付效率。
“底層的核心能力是我們根基，我們的方案規(guī)劃能力、產(chǎn)品能力都是支撐我們快速交付的基礎(chǔ)。”
黃志明認(rèn)為，突破交付率的核心在于軟件和方案的設(shè)計(jì)，“如果我們把產(chǎn)品分成為硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品，硬件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化是相對簡單的，更重要的是軟件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。交付最終的目的并不僅僅是讓機(jī)器人跑起來，而是真正解決客戶的問題。軟件通過驅(qū)動(dòng)硬件作為手和腳，如何能做到低定制化的同時(shí)又能適應(yīng)客戶的各種需求，才是真正考驗(yàn)內(nèi)功的地方。”
2022年，牧星智能發(fā)布了新一代羲和機(jī)器人管理系統(tǒng)（RMS），進(jìn)一步提升了軟件系統(tǒng)的易用性與通用性，進(jìn)一步提升了牧星的交付能力。
黃志明提到，公司曾經(jīng)僅用了3個(gè)月的時(shí)間，在澳洲連續(xù)完成了三個(gè)項(xiàng)目共計(jì)四五百臺(tái)機(jī)器人的交付，“當(dāng)前，無論多大規(guī)模的項(xiàng)目，我們都能在60天內(nèi)完成項(xiàng)目的整體交付。”
打造新引擎，提供開放、標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器人產(chǎn)品平臺(tái)
在向下扎根倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域，全方位賦能終端應(yīng)用客戶的同時(shí)，牧星也在不斷尋求企業(yè)發(fā)展和行業(yè)繁榮共生的新路徑。2021年，牧星開始正式實(shí)行開放平臺(tái)化EOC戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)劃分為兩大核心事業(yè)部——智能倉儲(chǔ)事業(yè)部和標(biāo)準(zhǔn)品事業(yè)部。
新成立的標(biāo)準(zhǔn)品事業(yè)部可以為市場提供一個(gè)開放、標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器人產(chǎn)品平臺(tái), 除了直接購買標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型以外，還可以按照OEM，ODM的方式合作，同時(shí)，牧星還提供接口完全開放并可擴(kuò)展的物流機(jī)器人平臺(tái)與管理系統(tǒng)。
移動(dòng)機(jī)器人的應(yīng)用場景的復(fù)雜性決定了其非標(biāo)屬性。我們不可能用標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的移動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)品來覆蓋如此差異、廣泛的應(yīng)用場景，但也不能忽視行業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中對于規(guī)模化生產(chǎn)及應(yīng)用的需求，標(biāo)準(zhǔn)化是行業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)途徑，因此，平衡標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)一直是移動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要課題。
牧星認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化AMR+RMS產(chǎn)品能確保質(zhì)量穩(wěn)定與成本優(yōu)勢。標(biāo)準(zhǔn)品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上具有邊際成本低的優(yōu)勢，企業(yè)需要讓單一設(shè)備或軟件具備多場景適配性及功能的豐富性，在各個(gè)情況下都可以進(jìn)行“開盒即用”。
在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，平臺(tái)的開放化也需同步進(jìn)行。
“我們一直覺得這個(gè)行業(yè)其實(shí)需要更多的開放，因?yàn)闆]有哪一家企業(yè)的產(chǎn)品及解決方案能夠覆蓋所有場景，大家可以分工，去做自身擅長的東西”黃志明談道，“實(shí)際上中國市場存在大量需要，但一些廠商的能力可能局限在軟件或部分硬件方面，并不能提供一體化的方案或服務(wù)，在這種情況下，我們可以發(fā)揮我們的優(yōu)勢，提供互補(bǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)，去實(shí)現(xiàn)協(xié)作共贏。”
通過標(biāo)準(zhǔn)化AMR+RMS產(chǎn)品確保質(zhì)量穩(wěn)定與成本優(yōu)勢、以O(shè)EM或ODM方式合作打造的柔性化產(chǎn)品確保場景適應(yīng)性、開放的底層協(xié)議確保可拓展性，用專業(yè)的行業(yè)合作伙伴確保服務(wù)。牧星作為合作伙伴背后的技術(shù)與服務(wù)提供者，正在憑借開放、合作、共贏的商業(yè)模式賦能更多行業(yè)的合作伙伴。
值得一提的是，牧星2020年提出實(shí)行平臺(tái)化、模塊化產(chǎn)品戰(zhàn)略，在第二年的CEMAT展會(huì)上，其T6系列一經(jīng)推出就成為業(yè)界標(biāo)桿性的平臺(tái)化產(chǎn)品，收獲眾多200臺(tái)以上的大訂單，以及來自多家AMR本體公司的多模式戰(zhàn)略合作與批量定制協(xié)議。隨后，牧星不斷豐富機(jī)器人產(chǎn)品，在完善自身倉儲(chǔ)一體化解決方案的同時(shí)，也給合作伙伴帶來更多選擇。2022年牧星推出了“小身材，大能量”T6-1500潛伏式頂升機(jī)器人，體積載重比、載重、自重比、續(xù)航分別高于同類產(chǎn)品10%、30%、50%、100%。2023年，牧星又發(fā)布了潛伏頂升機(jī)器人M6系列以及料箱機(jī)器人Z系列和料箱轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)器人F系列。
“我們不擔(dān)心開放所帶來的影響，因?yàn)槲覀儗ξ覀兊漠a(chǎn)品有信心。”黃志明表示，牧星希望能通過多樣的合作方式，賦能智慧物流行業(yè)，最終為客戶帶來更加穩(wěn)定、可靠和高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。
穩(wěn)步推進(jìn)，海內(nèi)外市場多點(diǎn)開花
當(dāng)前，依托為客戶提供量身定制的智能倉儲(chǔ)整體解決方案的“智能倉儲(chǔ)事業(yè)部”以及為市場提供開放、標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器人產(chǎn)品平臺(tái)的“標(biāo)準(zhǔn)品事業(yè)部”，牧星業(yè)務(wù)正在快速發(fā)展，尤其是在海外市場。
當(dāng)前，牧星已在多個(gè)海外市場收獲一眾合作伙伴并交付了系列標(biāo)志性項(xiàng)目：與東芝達(dá)成日本、美國市場的全球戰(zhàn)略合作、與內(nèi)部物流專業(yè)合作伙伴Reinvent達(dá)成東南亞市場的獨(dú)家戰(zhàn)略合作并交付了南半球最大的AMR貨到人項(xiàng)目，收獲了牧星歷史上最大的600臺(tái)的貨到人訂單、在美國市場開拓了朗德萬斯和第五大道百貨的項(xiàng)目合作等等。
“目前我們主要的市場是韓國和澳大利亞。現(xiàn)在在美國和德國都成立了分公司，在日本設(shè)置了一個(gè)辦事處，東南亞也有我們的一個(gè)合作伙伴。所以目前基本上各個(gè)地方都有我們分公司或者合作伙伴，可以很好地開展各項(xiàng)合作。”黃志明談道。 據(jù)悉，目前牧星業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及20多個(gè)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，海外業(yè)務(wù)市場份額占比50%。
“實(shí)際上，在倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域，當(dāng)前國外市場會(huì)更大一些，所以可能國外的占比之后可能還會(huì)有所提升。”黃志明分析了海內(nèi)外市場形勢。
他提到，在倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域，國內(nèi)外客戶的需求有著明顯的區(qū)別。“首先是吞吐量的需求。在國內(nèi)不管是‘雙11’還是‘618’的吞吐量，國外幾乎沒有哪個(gè)國家是能比得上的，畢竟中國人口在這，消費(fèi)量在這，所以它要求的是高吞吐量。”
黃志明認(rèn)為，從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度而言，國內(nèi)倉儲(chǔ)物流智能化要求比海外高很多，所以經(jīng)歷了中國市場打磨的倉儲(chǔ)機(jī)器人企業(yè)在海外有著突出的競爭優(yōu)勢。
“像在國內(nèi)，我們‘雙11’都希望能夠?qū)崿F(xiàn)次日達(dá)，但是在海外隔一段時(shí)間收到貨卻很正常。所以，國外對于物流效率的要求比國內(nèi)的低；另外，海外人工成本也高，倉儲(chǔ)企業(yè)可以接受相對高價(jià)，沒有要特別低的成本的概念，而國內(nèi)恰恰相反，所以從系統(tǒng)的復(fù)雜度和對成本的要求來看，國內(nèi)的挑戰(zhàn)性更高。”黃志明補(bǔ)充。
同時(shí)，他也提及了中國移動(dòng)機(jī)器人出海所面臨的的挑戰(zhàn)。“不同于國內(nèi)市場對未認(rèn)證的產(chǎn)品有著很高的包容度，國外客戶對設(shè)備的穩(wěn)定性、合規(guī)性以及安全性的要求會(huì)非常高，因此產(chǎn)品在海外必須要有一些認(rèn)證。”因此，牧星也一直在積極推進(jìn)產(chǎn)品的國際認(rèn)證工作，并以此督促自身將產(chǎn)品做得更好。
黃志明談道：“對于未來的發(fā)展規(guī)劃，牧星智能希望能均衡海內(nèi)外市場發(fā)展，借助‘開放、合作、共贏’的商業(yè)模式，賦能全球范圍的智能物流和自動(dòng)化的合作伙伴和用戶，最終實(shí)現(xiàn)牧星的企業(yè)愿景。”
不斷完善智能倉儲(chǔ)解決方案，提升交付效率
“近年來國內(nèi)線上消費(fèi)占比不斷提升，一次性在同一平臺(tái)購買多件商品的消費(fèi)場景明顯增多，尤其是服裝等相對個(gè)性化需求的商品存在相對較高的退貨率。但是，物流行業(yè)還是普遍采用傳統(tǒng)的人工播種墻作業(yè)方式，效率難以提升。”黃志明介紹，3D Sorter智能播種系統(tǒng)的發(fā)布主要解決了訂單播種環(huán)節(jié)中傳統(tǒng)人工播種墻或者其他自動(dòng)化作業(yè)方式無法滿足的諸多難題：比如因業(yè)務(wù)突然增長導(dǎo)致的分播效率瓶頸、軟袋包裝商品的分播、扁平件的快速分播、還有類似圖書等的易損商品的分播，和需全程可追溯的醫(yī)藥和食品等的柔性分播。據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，3D Sorter對行業(yè)的創(chuàng)新性成果主要表現(xiàn)在分播效率高、最優(yōu)ROI、柔性強(qiáng)三個(gè)方面。
作為國內(nèi)率先開發(fā)倉儲(chǔ)機(jī)器人的企業(yè)，牧星智能認(rèn)為，技術(shù)的發(fā)展給行業(yè)帶來了更多的選擇，“倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域?qū)χ悄芑O(shè)備的需求一直存在，但早期從技術(shù)能力、成本和經(jīng)濟(jì)性角度來說，可能類KIVA式的貨架到人解決方案是最合適的，但是隨著各項(xiàng)技術(shù)的不斷走向成熟，各種不同類型的產(chǎn)品的出現(xiàn)，一開始的‘一招鮮吃遍天下’、用一個(gè)設(shè)備去解決大部分問題的方法已不再適用，我們可以利用各種不同設(shè)備的組合去實(shí)現(xiàn)更高的物流效率。”
“我相信，再過幾年，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，未來我們還會(huì)看到更多創(chuàng)新型產(chǎn)品出現(xiàn)，”黃志明認(rèn)為，未來在倉儲(chǔ)領(lǐng)域，會(huì)有更多細(xì)分產(chǎn)品和創(chuàng)新組合方案的出現(xiàn)，在這一過程中，牧星也會(huì)持續(xù)突破創(chuàng)新，給行業(yè)帶來更多新的“解題思路”。
黃志明提到，公司曾經(jīng)僅用了3個(gè)月的時(shí)間，在澳洲連續(xù)完成了三個(gè)項(xiàng)目共計(jì)四五百臺(tái)機(jī)器人的交付，“當(dāng)前，無論多大規(guī)模的項(xiàng)目，我們都能在60天內(nèi)完成項(xiàng)目的整體交付。”
打造新引擎，提供開放、標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器人產(chǎn)品平臺(tái)
穩(wěn)步推進(jìn)，海內(nèi)外市場多點(diǎn)開花
